働き方: セカンドキャリア

どうしてとくし丸にチャレンジしようと思ったんですか？

前の仕事もやりがいがあって辞めたい気持ちはそんなになくて、むしろ楽しかったんですけど。結婚して子どもができてからやね、自分の環境が変わって。で、そん時に飲食店やったら、土日に子どもと過ごす時間がない、運動会やら発表会やら行ってあげれん。そん時に”何の為に仕事しよんかな？”って思って。家族の為に仕事しよるのに家族と過ごす時間がないって、これちょっと寂しいなぁ…と思って。

もっとね、次元の高い社長とかはね、日本の為に！とかいろいろあるやろうけど（笑）
僕らみたいなローカルな人間はやっぱ家族の為に仕事しよるから、家族と過ごす時間を取りたいなって思いながら、前の仕事やってたんですよ。

そんで、そんな時にテレビでとくし丸の特集をやってて、それを見終わった時にすごい衝撃受けたんよね！こんな仕事あるんか？！って。仕事内容に惚れてね。で、やってみたいなって調べたら、（契約形態が）個人事業主で。あ、個人事業主っちゅうことは土日休める。仕事内容もおもしろそう。やりたい！と思って、もうそれでどんだけ収入があるとか、稼げるかとか、もうそんなこと全く考えずに、もう急いで履歴書書いた記憶がありますね（笑）

実際に土日休みになって、ご家族との過ごし方は変わりましたか？

前の仕事からは全然違うね。もう家族中心の生活で。土日はパパがおるから、来週末はどこ行こうか？とか計画立てたり。もう僕自身も楽しいってね。仕事もプライベートも充実やから、この仕事に出会えてよかったなぁって思ってます。

金本さんの車両は、すごく見やすくて楽しい売り場ですよね！

ありがとうございます！

ぜひ工夫されていることやこだわりのポイントを教えてください。

移動スーパーなんで、僕自身が”本気の移動スーパー”を、お客さんの家の前でちっちゃいスーパーが来た！っていうのを表現したくて。

スーパーに行くお客さんは、やっぱり買い物が楽しい。自分で手に取って、どっちの大根にしようかなー？とか、肉はちょっとこっちが少ないからこっちにしようかなー？とかそういう買い物を楽しみを提供したいと思って。

だから陳列は、お客さんが選びたいもんは手に取って選べる位置に置いといてあげる。で、規格が決まっとるような牛乳とか豆腐とかは、高い位置にあっても「あれ取って」って言ったら、別にどっちの牛乳とか選ぶわけでもないんで（取ってあげられる）。
そういう買い物の選ぶ楽しみとかを考えながら陳列しとるかな。

とくし丸が地域と連携して行なっている見守り活動の中で、印象に残っていることはありますか？

直近でふたつあって。

ひとつは1人暮らしのおばあちゃんで、火曜日金曜日に訪問していて。息子は県外に離れて、おばあちゃんの様子はそんなに見に来られん。そういうおばあちゃんがおって。

火曜日行った時に珍しく留守やって。耳がだいぶ遠いんでね、だいぶ叫んだんやけど留守やって。どっか病院でも行っとんのかな？って思って、その時に一応、新聞受けを見たら新聞は取っとうみたいな感じやったんで、いけるかなって。

次の金曜日に訪問したら、金曜日も留守やって。あれ、おかしいな？と思って。木・金の新聞が溜まっとったんよね。なんかちょっと嫌な予感すんなぁ… って。
まぁでも、たまたま病院行ったんかな？って。で、水道のメーターをメモして帰ったんよ。

その次に火曜日行った時に留守やって。これは絶対あかんやつや！と思って、新聞受け見たら、もうどっさり溜まっとって。
で、急いで包括支援センターに「様子がおかしいです。すぐ来てください。水道メーターも先週の金曜からずっと動いてないんで。」って連絡して。（包括支援センターの人が）来たら、お風呂場で亡くなっとったんよ。

ご家族さんに連絡がいって「とくし丸が来てなかったら、ずっとほったらかしの状態で、おばあちゃんがいつ亡くなったかも分からん状態やった。ありがとうございます。」 みたいな話もいただいたりはしたかな…

もうひとつは、訪問した時に玄関が開いとって。入りますよ！って言って入ったら、バタってて倒れとって。
119番に連絡して、救急車の指示もらって心臓マッサージしたんですけど。手遅れだったんですけどね…

それからは、今後すぐにそういう助けというか、どういう行動を起こしたらいいかっていうのを、僕も高齢者相手なんで学んどかないかん！と思って。
救命救急士の講習を受けて、最近ちょっと資格を取ったとこなんですけど。

そんな経験から、僕も勉強させてもらってます！

とくし丸を始めたきっかけを教えてください

とくし丸を始めたきっかけは、友人の紹介でした。
最初に話を聞いた時に、「やりたい！」って直感で思ったのです。

それまで保育士や介護職として、人と関わる仕事をしてきました。とくし丸も、まさに“人と関わる”ことが仕事。

実際に働いてみると、「この人に何を届けたら喜んでもらえるかな」と毎日考えることが楽しくて。
商品を売る、というよりも「お客さまに会えることが楽しみ。そして、お客さまに寄り添い、心を通わせられる」そんな仕事やと思っています。

開業するにあたって不安なことはありましたか？

子どもがいて、仕事を探していた頃、「40代だと採ってもらえない」「自分のスキルを活かせる仕事がない」と思っていました。

でも、とくし丸は違いました。

開業から10年経ちますが、働くうえで大変だったことは何ですか？

10年続けてきて、一番大変だったのは「天候」と「体調管理」です。
雪や台風の日でも、「待ってる人がいる」と思うと、どうしても行きたくなる。

でも、無理は禁物。代わりの人がいないからこそ、自分の体は大事にせなあかんと日々感じています。
とはいえ、お客さまから「来てくれてありがとう」と言われたら、それだけで疲れが吹き飛ぶんです。それも、やりがいです。

「1週間ぶりに人と話せたわ」って言ってくださる方もいらっしゃって、「この仕事を選んでよかった」と心から思える瞬間です。

とくし丸の仕事の魅力を教えてください

とくし丸の仕事の魅力は、“楽しさ”も自分でつくれるところです。
たとえば、ある日お客さまから毛糸で編んだネズミをたくさんいただいたのです。

そのまま配るのもええけど、なにかできへんかなと思って、「ネズミ釣り大会」を考えました。
ネズミのしっぽに輪っかを作って、広告紙で釣竿を作って、子どもたちに釣ってもらうのです。 もう、子どもたちの笑顔を想像するとたまらんくて。準備してるこっちが一番ワクワクしてました（笑）。

他にも、クリスマスにはトナカイの帽子をかぶってプレゼントを配ったり、こどもの日には100均でおもちゃを用意して「好きなの選んでいいよ〜」って配ったり。
子どもたちに向けてだけでなく、お菓子のつかみ取りやビンゴゲーム、サイコロゲームなんかもしました。

ちょっとした工夫や遊び心で、たくさんの笑顔に出会えるのが、この仕事の醍醐味です。

結局、お客さまに喜んでもらうつもりが私が一番幸せをもらっています。
とにかく、私の人生が大きくひろく、豊かになりました。

とくし丸はどんな方に向いている仕事だと思いますか？

私は、研修に来られた方に必ずこう聞きます。

「人が好きですか？」

人が好きだったら、その人に喜んでもらいたいと思うし、「どうしたら笑顔になるかな」って自然に考えるようになると思うんです。
過去にどんな仕事をしていたかは関係ありません。
大切なのは、“誰かを想う気持ち”があるかどうか。

この仕事は、どんな年齢でも、性別でも、どんな経験をされた方でも、「人が好き」という気持ちさえあれば、きっと誰でもできます。
だから私も、これから先ずっと、笑って楽しんで、とくし丸を続けていきたいと思っています。

▼．水口さんの著書・ブログのご紹介

著書：ねてもさめてもとくし丸

ブログ：とくし丸5go！